Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles
1. Responsable du traitement
StyliDog – entreprise individuelle de Chris Vercruysse, 1359 route de la Forêt, 01310 Curtafond, France. Contact : contact@stylidog.com.
2. Données collectées et finalités
Lors de vos achats, nous traitons les données nécessaires à la commande, à la facturation, à la livraison et au service après-vente : identité, coordonnées, adresse de livraison, détails de commande et échanges avec le service client. Lors de votre navigation, des données techniques peuvent être recueillies pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
3. Bases légales
Les commandes et leur suivi reposent sur l'exécution du contrat ; certaines informations sont conservées pour respecter nos obligations légales, notamment comptables. La sécurité et la gestion des demandes peuvent relever de notre intérêt légitime. Les cookies non essentiels et les communications commerciales soumises à consentement ne sont utilisés qu'avec l'accord requis.
4. Compte client
Un compte client est créé automatiquement après la première commande et les informations de connexion sont communiquées par e-mail.
5. Newsletter
La newsletter est gérée avec les outils intégrés à WiziShop. Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment, notamment grâce au lien de désinscription présent dans les messages commerciaux. L'inscription à la newsletter nécessite une confirmation par e-mail (double confirmation).
6. Destinataires
Les données nécessaires peuvent être communiquées à nos prestataires intervenant dans l'hébergement et la gestion de la boutique (WiziShop), le paiement (Stripe ou PayPal selon le moyen sélectionné), la livraison (notamment les transporteurs choisis lors de la commande) et les services techniques, dans la limite de leurs missions.
7. Cookies et mesure d'audience
Des cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés. Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des technologies de mesure d'audience et de publicité liées à Google Analytics, Google Ads et Pinterest peuvent également être employées. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via les choix proposés sur le site. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies depuis le dispositif de gestion du consentement proposé sur le site, lorsqu'il est disponible.
8. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant les durées nécessaires à chaque finalité, puis supprimées ou archivées selon les obligations légales applicables. Les pièces comptables et justificatifs sont conservés conformément aux délais légaux applicables, notamment dix ans pour les documents comptables. Les autres données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité, selon les paramètres des outils utilisés et les obligations applicables. Pour obtenir des précisions sur une catégorie de données, contactez-nous.
9. Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque cela s'applique, de portabilité. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@stylidog.com. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Transferts hors de l'Espace économique européen
Certains prestataires techniques ou publicitaires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Les prestataires concernés et les garanties de transfert doivent être vérifiés avant publication.